обслуживание клиентов
Что делать, если не работает интернет?
Чтобы решить возможную проблему, связанную с работой домашнего интернет МегаФон, попробуйте сделать следующее:
1. Перезагрузите оборудование.
4. Проверьте целостность кабеля, коннектора.
2. Попробуйте подключить интернет напрямую, без Wi-Fi-роутера.
3. Убедитесь, что на лицевом счёте не отрицательный баланс. Проверить баланс можно в Личном кабинете.
5. Временно отключите программу защиты (firewall, антивирусы и т.п.) и после этого проверьте скорость работы Интернета заново.
6. Если ничего из перечисленного не помогло, обратитесь в техническую поддержку абонентов по телефону 8 800 550-05-00