обслуживание клиентов
Что делать в случае переезда?
В случае переезда на новую квартиру МегаФон предлагает организовать переподключение на новом адресе и перенести весь объем предоставляемых услуг с сохранением условий их оказания.
Как переехать с интернетом МегаФон?
Если вы переехали в дом, который подключен к Домашнему интернету МегаФон, для оформления услуги Переезд заполните простую форму заявки на переезд.
Оператор проверит техническую возможность подключения по вашему новому адресу проживания и согласует с вами дату и время визита монтажника, который произведет все необходимые настройки интернета.
Вы сможете начать пользоваться Домашним интернетом и телевидением на новом месте сразу же после завершения подключения монтажником.
Если вы переехали в дом, который не подключен к сети МегаФон, остаток денежных средств на вашем счете можно вернуть, написав заявление в офисе.
Сколько стоит услуга?
Услуга бесплатна. Выезд монтажника для подключения по новому адресу тоже бесплатно. Как только мы вас подключим по новому адресу, услуги по старому адресу отключатся.