обслуживание клиентов
Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?
-
У вас уже подключена услуга «Ноль проблем», с которой вы можете получать SMS, звонки в Домашнем регионе и звонить на бесплатные номера 0500 и 8 800 550-05-00 по России.
Услуга подключается бесплатно, абонентская плата не взимается.
Услуга доступна только в Домашнем регионе в течение 30 дней с момента блокировки. В роуминге не действует.
-
Чтобы позвонить при недостаточном балансе, воспользуйтесь услугой «Звонок за счёт друга», и ваш собеседник оплатит разговор. Наберите «000» и номер абонента, начиная с «8» или «7», например: 000792ХXXXXXXX.
Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.
-
Чтобы зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время и продолжать пользоваться услугами мобильной связи, активируйте «Обещанный платёж», набрав команду *106#. Услуга платная.
-
Воспользуйтесь услугой «Позвони мне», и ваш собеседник получит SMS с просьбой перезвонить вам.
Наберите *144*номер абонента, которому адресована просьба#.
Номер абонента можно набирать в любом формате, например: *144*792XXXXXXXХ#. Услуга предоставляется бесплатно. -
Воспользуйтесь услугой «Заплати за меня», и ваш собеседник получит SMS с просьбой пополнить ваш счёт.
Наберите *143*номер абонента, которому адресована просьба#.
Номер абонента можно набирать в любом формате, например: *143*792XXXXXXXХ#