Будь на связи!

Бесплатный лимит рассчитывается индивидуально на основе ваших расходов за последние 3 месяца. Чем больше вы тратите, тем больше лимит.

Экспресс-лимит может быть доступен только при наличии индивидуального лимита.

Сумма лимита может пересматриваться как в большую, так и в меньшую сторону. Это зависит от того, сколько вы тратите на услуги связи, пока пользуетесь лимитом.

Если вы частично или полностью не оплатите потраченную сумму за предыдущий месяц, в следующем месяце бесплатный лимит может быть уменьшен.

Вы можете назначить себе бесплатный лимит от 1 ₽ до максимальной суммы, которая рассчитана для вас. Узнать сумму бесплатного лимита и зафиксировать его можно любым удобным способом:

• в приложении «МегаФон»;
• набрав команду *550*1*2#;
• отправив SMS с текстом «ЛИМИТ» на номер 5050.

Менять лимит можно неограниченное количество раз.

Если бесплатного лимита недостаточно, вы можете подключить экспресс‑лимит на 10 дней из доступных сумм. Узнать размер доступного экспресс‑лимита можно по команде *550*2# или в приложении «МегаФон» «МегаФон». Пока действует экспресс‑лимит, изменение бесплатного недоступно.

Экспресс‑лимит может быть недоступен на вашем номере.

Лимиты могут не предоставляться, если:

• вы активировали SIM-карту менее 90 дней назад;
• на лицевой счёт зарегистрировано больше одного номера;
• есть задолженность по другим лицевым счетам, оформленным на вас;
• за последние 3 месяца вы тратили в Домашнем регионе в среднем менее 170 ₽ в месяц на звонки, SMS, MMS и мобильный интернет;
• у вас подключена Отсрочка платежа;
• ваш баланс меньше, чем сумма индивидуального лимита — для предоставления лимита сумма на счёте должна быть больше или равна лимиту;
• вы пользуетесь корпоративным тарифом.

• Экспресс‑лимит недоступен, если на счёте есть просроченная задолженность.
• Экспресс‑лимит действует 10 дней после подключения, отменить его раньше не получится.
• Во время действия одного экспресс-лимита вы можете последовательно подключить другие экспресс-лимиты. Каждый будет действовать 10 дней с момента его подключения.
• Пока действует экспресс-лимит, сумма бесплатного останется без изменений.
• При отключении услуги «Будь на связи!» все действующие экспресс-лимиты отключатся.

Вся сумма лимита доступна для оплаты:

• связи и интернета;
• услуг в роуминге;
• сервисов МегаФона;
• предложений от партнёров.

Обратите внимание, что переводить деньги и оплачивать услуги с помощью сервисов Мобильный перевод и Мобильные платежи, кроме игр, музыки, приложений и некоторых сервисов, можно только из собственных средств. Эти услуги недоступны, если свои средства закончились и вы используете предоставленный лимит.

Подключение услуги «Будь на связи!» бесплатное.

Индивидуальный лимит предоставляется бесплатно, а за использование экспресс-лимита предусмотрена комиссия в зависимости от его номинала. Комиссия спишется со счёта, когда закончится действие экспресс-лимита — на 10-й день после его подключения.

При использовании бесплатного лимита нужно оплатить только ту сумму, которую вы из него потратили. В начале месяца мы напомним, сколько средств необходимо внести — у вас будет целый месяц для этого. Если вы не пополните счёт вовремя, вы всё равно останетесь на связи — услуги не отключатся. Но если оплата будет задерживаться часто, лимит может быть снижен.

При неоплаченном счёте и отрицательном балансе услуги связи заблокируются. Чтобы восстановить доступ к ним, необходимо оплатить все задолженности и пополнить баланс до положительного значения.

При экспресс‑лимите нужно внести потраченную сумму и комиссию за использование.

Чтобы подключить или отключить услугу:

• воспользуйтесь чатом с поддержкой в приложении «МегаФон»;
• наберите команду *550*1# для подключения услуги;
• отправьте SMS на номер 5050 с текстом «ДА» — для подключения или с текстом «СТОП» — для отключения услуги;
• обратитесь к виртуальному помощнику Елене;

Чтобы уменьшить или увеличить бесплатный лимит:

• отправьте SMS на номер 5050 с текстом «Лимит»;
• наберите команду *550*1#;
• воспользуйтесь приложением «МегаФон».

Чтобы узнать доступный экспресс-лимит и подключить его:

• наберите команду *550*2#;
• воспользуйтесь приложением «МегаФон».